Cobrança manual ainda consome tempo das equipes financeiras
Lembrar quais clientes precisam ser cobrados, acessar diferentes bancos, emitir boletos, enviar mensagens individualmente e acompanhar pagamentos por planilhas ainda faz parte da rotina financeira de muitas empresas.
O problema é que esse modelo exige tempo da equipe, aumenta o volume de tarefas repetitivas e pode dificultar o acompanhamento das cobranças em aberto.
Foi a partir desse cenário que surgiu o IASYCOB, plataforma desenvolvida para automatizar a gestão de cobrança e concentrar diferentes etapas da operação financeira em um único ambiente.
Segundo a proposta da solução, a ideia é reduzir a dependência de processos manuais e dar mais visibilidade para o financeiro sobre títulos, clientes, cobranças e indicadores.
Plataforma permite criar uma régua automática de cobrança
Um dos principais recursos do IASYCOB é a régua de cobrança, que permite definir quando cada cliente deverá receber comunicações antes e depois do vencimento.
Dessa forma, a empresa pode estabelecer gatilhos e regras para que lembretes e cobranças sejam enviados automaticamente, sem que um profissional precise acompanhar individualmente cada título.
A plataforma permite configurar:
- Mensagens antes do vencimento;
- Cobranças após o vencimento;
- Templates personalizados;
- Horários de envio;
- Regras de comunicação;
- Histórico das interações realizadas.
O objetivo é criar um processo mais organizado e previsível para a equipe responsável pelo contas a receber.
Integração bancária concentra boletos em um único ambiente
Outro recurso disponibilizado pela plataforma é a integração com instituições financeiras por meio de APIs bancárias.
A proposta é permitir que empresas que trabalham com diferentes bancos possam concentrar seus títulos dentro do IASYCOB, reduzindo a necessidade de acessar diversos portais bancários durante a rotina.
O processo apresentado pela plataforma envolve quatro etapas principais:
- Integração dos bancos;
- Importação dos títulos;
- Configuração da régua de cobrança;
- Automação das mensagens, boletos, cobranças e históricos.
De acordo com o IASYCOB, a integração é direcionada às instituições financeiras que disponibilizam APIs. A compatibilidade com cada banco pode ser avaliada durante o processo de implantação.
Cliente pode solicitar segunda via pelo WhatsApp
A plataforma também utiliza a API Oficial do WhatsApp como um dos canais de interação entre a empresa e seus clientes.
Por meio do autoatendimento, o cliente pode solicitar uma segunda via do boleto sem depender diretamente da equipe financeira.
Quando disponível na integração utilizada pela empresa, também é possível acessar alternativas como Pix copia e cola.
O histórico das conversas fica registrado na plataforma, permitindo que a equipe acompanhe as interações realizadas durante o processo de cobrança.
A proposta do IASYCOB é fazer com que mensagens, boletos, cobranças e históricos possam acontecer de forma automatizada após a configuração das regras pela empresa.
Painéis ajudam a acompanhar inadimplência e produtividade
Além da automação operacional, o IASYCOB disponibiliza painéis gerenciais para acompanhamento da operação financeira.
Segundo a plataforma, os usuários podem visualizar indicadores relacionados ao andamento das cobranças, produtividade da equipe e inadimplência.
Entre os recursos apresentados estão:
- Indicadores de cobrança;
- Acompanhamento da inadimplência;
- Histórico de atendimento;
- Visão dos títulos;
- Informações sobre produtividade;
- Status das cobranças.
A centralização dessas informações busca facilitar a análise da operação e permitir que o financeiro dedique menos tempo à execução de tarefas repetitivas e mais tempo ao acompanhamento dos resultados.
Automação busca reduzir tarefas repetitivas no financeiro
O IASYCOB foi estruturado principalmente para empresas que ainda executam boa parte da cobrança manualmente.
Entre os problemas apontados pela própria plataforma estão a necessidade de acessar diferentes bancos, enviar mensagens individualmente, lidar com conversas espalhadas entre canais e manter profissionais envolvidos em atividades essencialmente operacionais.
Com a automatização dessas etapas, a proposta é criar um fluxo em que a tecnologia execute parte do trabalho repetitivo enquanto a equipe mantém controle sobre regras, indicadores e atendimento.
Na prática, a solução reúne em uma mesma operação:
- Régua automatizada de cobrança;
- Integração com bancos via API;
- Emissão de segunda via de boletos;
- Portal de autoatendimento;
- Integração com WhatsApp;
- Painéis e indicadores gerenciais.
Organização financeira passa também pela automação de processos
A digitalização da cobrança não significa apenas substituir uma planilha por um novo sistema. O principal impacto está na possibilidade de estruturar um processo que reduza atividades manuais e permita acompanhar cada etapa com maior clareza.
Para empresas que lidam diariamente com um grande volume de títulos e clientes, tarefas aparentemente simples, como lembrar vencimentos ou reenviar boletos, podem consumir uma parcela relevante da rotina do financeiro.
É justamente nesse ponto que soluções de automação procuram atuar: transformando atividades repetitivas em processos estruturados e acompanháveis.
Empresas interessadas podem conhecer os recursos e solicitar uma demonstração diretamente no site oficial do IASYCOB.
Crédito da foto: IASYCOB / Divulgação
